Atraso na entrega - Big Essências - Casa das Essências e Decorações

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 28 de junho, com entrega prevista para 07 de julho e até agora não recebi os produtos e nem o código de rastreio !

Entrei em contato via WhatsApp, contudo sem retorno

Consumidora reclama de venda de produto sem estoque e informações contraditórias sobre entrega.

Atraso na postagem e falta de retorno da empresa

Entrega não realizada=cobrança de frete indevida

Pedido não recebido e falta de contato da empresa e da transportadora