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Sarzedo - MG

28/07/2026 às 07:48

ID: 255000029

Fiz uma compra dia 15/07/2026. Paguei 19,00 de frete para entregar mais rápido e a mercadoria até hoje não chegou. O atendimento deles é pessimo como podem ver no print acima, entrei em contato dia 21/07 e nem me responderam, hoje entrei em contato novamente, 11 dias após a data prometida de entrega e 14 dias após a compra. Detalhe, tem uma loja que fica a poucos quilômetros de onde pedi para fazer a entrega.
Não é a primeira vez que eu pago por um valor de frete para que a entrega seja feita mais rápido e não entregam no prazo.
Eu quero os produtos e o valor do frete de volta, já que não conseguiram entregar em 2 dias úteis. Não faz o menor sentido cobrar por algo que não cumprem.
E melhorem esse atendimento de vocês. Ou vendam somente em loja já que não conseguem cumprir com prazos e dar suporte para as vendas e-comerce.