Pedido ***** não recebido, sem código de rastreio e sem resposta da empresa.
Em réplica
Jundiaí - SP
03/07/2026 às 15:44
ID: 253025693
Fiz uma compra do pedido ***** e ate o momento não recebi o produto, estava com previsão de entrega 30/06 porém no site não informa o código de rastreio e também não respondem quando eu solicito informações sobre o produto pelo WhatsApp e por e-mail. Ja comprei algumas vezes, mas o pós venda deixa muito a desejar.
Me enviaram um codigo que informa que o produto nem chegou na base a jadlog e quando eu entro em contato com o WhatsApp a empresa nem responde. então eu não sei se eles estão buscando uma solução.
Dificilmente eu voltaria a comprar devido a essa fraca busca por soluções e um pos venda tão ruim.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:19
Bom dia , Rafael
nossa demanda do site está alta , pedidos comprado no site são 5 dias úteis de separação
quando precisa fazer uma nova compra pode me chama pelo whatsapp 31 997054413 que eu mesmo separo e envio para vocÊ
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 08:37
Oi, não me chamo Rafael
E daqui a pouco vai fazer 30 dias que eu comprei com vocês e não recebi.