Qual a reputação de Big Essências e Decorações?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Big Essências e Decorações

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 74 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 75.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
30 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Big Essências e Decorações?

Reclamar

Reclamações respondidas para Big Essências e Decorações

Exibindo 5 de 70 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não entregue e sem resposta para cancelamento/estorno

Fiz uma compra no site da Big Essências no dia 23/04/2026 pedido ***** e até hoje a compra não foi entregue . Todavia já real...

RespondidaHá 16 dias
Compra de fragrâncias com problemas de qualidade e falta de assistência pelo WhatsApp

Fiz uma compra de algumas frangancias no site da big, porém duas delas vieram com problemas. Uma veio sem cheiro, a outra cre...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre atraso na entrega e falta de atendimento pós-venda para pedido ***** da Big Essências.

No dia ***** fiz uma compra na loja Big Essencias pelo site, meu pedido é o *****.A primeira previsão de entrega er...

RespondidaHá 1 mês
Compra atrasada e descaso da empresa

Fiz uma compra na ***** no dia *****, registrada sob o n *****, com previsão de entrega para *****. Ocorre que, até a present...

RespondidaHá 1 mês
1 de 14
Filtros especiais

Categorias
(12)
(8)
(6)

Produtos ou serviços
(11)
(10)
(3)
(1)

Problemas
(30)
(16)
(4)
(2)
(2)