Salvaram meus dados sem eu sequer fazer uma conta e não consigo excluir minha conta
Depois que eu vi esse monte reclamações por aqui desisti da minha compra mas antes mesmo de me cadastrar ou concluir a minha compr
Respondida
Ler reclamação completaBig Essências e Decorações é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 181
- Reclamações respondidas
- 97,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,2%
- Reclamações avaliadas
- 98
- Nota média do consumidor
- 4,81
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Decoração.
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Exibindo 5 de 279 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Big Essências e Decorações).
Suporte ao cliente é inexistente e minha essência inspirada no Miracle veio bem diferente do cheiro ou proposta do original
Tem um SAC e um atendimento ao cliente horrorosos! Você entra no Instagram, só mensagens de IA. Você manda mensagem no WhatsApp, t
Não resolvidaLer reclamação completaEssência com cheiro diferente do comprado e descaso no atendimento pós-venda.
Comprei um essência de 100ml., mais ao chegar ao abrir o cheiro da essência era outro. no dia da compra estava la. O último frasco
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu produto comprado em 05/09 e a loja me enrola
comprei 1 produto e paguei via pix em 05/09/26, hoje 21/09/26 ainda não foi despachado, alegação do cliente que comprei produto de
RespondidaLer reclamação completaRecebi essência errada e a empresa não me retorna
Empresa pessima de comunicação, já mandei e-mails , whatssap , enviaram Essência errada e nao consigo retorno, tento ligar fones n
ResolvidaLer reclamação completa
