O que aconteceu
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Big Format Infláveis respondeu
29/01/2020 às 16:44
Não houve demora, o senhor Raphael foi bastante indelicado falou que a nossa empresa não precisava de pedidos,
De forma alguma todas as empresas precisam de pedidos.
Logo no início da conversa foi passada a informação de que ele estava em um canal de triagem, que após isso seria atendido pelo departamento comercial onde todas as dúvidas seriam atendidas, incusive as próprias perguntas as quais ele fez.
Às 15: 42 ele entrou em contato,
Às 15: 42 ja teve resposta.
Às 15: 43 fez uma pergunta
E às 15:46 foi respondida.
Às 15:47 fez outra pergunta, realmente demoramos um pouco, às 15:57 foi respondida, más ao mesmo tempo estava falando com outros clientes..
Foi ai que houve a reclamação de forma rude de que não estávamos precisando de pedidos.
Também prezamos pelo bom atendimento, já fiz reclamação aqui nesta página a qual realmente é muito boa e se faz necessária em casos que são realmente necessarios.
Estaremos sempre a disposição.
Atenciosamente
A gerência
Ana Pinheiro