Big Games

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

04/11/2020 às 11:20

ID: 114536821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi comprado um #Fliperama no dia 19 de outubro de ******* pela empresa #BigGames, o equipamento Apresentou defeito na primeira vez de uso, a empresa informa que o suporte técnico dá a total assistência,porém não é isso que ocorre...
De início, quando liguei o equipamento, a imagem dele estava totalmente diferente, minha tv é smart, mas pelo Sistema do fliperama estava com o fundo de uma tv cubo, entrei em contato com o mesmo , me passaram a informação que poderia ser o Sistema do aparelho, pois bem, logo apos p equipamento foi desligado, conforme deve ser feito, primeiro desliguei pelo sistema e apos desliguei no botão que fica atrás do aparelho !
Passado algumas horas, quando fui ligar novamente o equipamento, ele ja não apresentava mais os comandos necessários, entramos rm contato com a empresa, ( 1 ano para responder) e me passaram a informação que iriam encaminhar um cartão de memória, resumindo, não encaminnaram nada, demoram a responder, e agora informaram que para encaminhar um cartão de memória eu teria que encaminhar o meu primeiro, cada um da emprrsa que fale uma coisa diferente...
Não quero mais esse equipamento, apenas meu dinheiro de volta, não recomendo essa empresa de maneira nenhuma !