Atraso na retirada de climatizador comprado online (pedido #*****)
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
23/10/2025 às 10:31
ID: 230061489
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] eu fiz uma compra de climatizador e no site tem 3 dias úteis pra buscar meu produto na loja e já tem 5 dias e nada ainda, no site mostra meu produto em separação, mais já foi o prazo de 3 dias, não tem telefone para atendimento, vai na loja ninguém, sabe ninguém viu
Não comprem no site é uma canseira
Número do meu pedido
#*****
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 10:37
Olá Jessica,
O prazo para retirada do ******* no ato da compra
Seu produto é um produto vendido pro encomenda, por esse motivo tem um prazo adicional que novamente, foi informado no ato da compra.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 11:07
Não compraria de novo no site da loja, o prazo que eles disseram não ficou claro pra mim no dia da compra, se fosse mais 5 dias por então não simplificou logo pra de 8 dias para entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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