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Ontem fui até a unidade para comprar alguns itens para casa. Ao chegar, percebi que a loja estava muito desorganizada, pois os produtos estavam sendo ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 89.3% das reclamações
Big Lar Utilidades e Decoração é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 89,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,6%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 6,3
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 21 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Big Lar Utilidades e Decoração nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Big Lar Utilidade..., também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26%
Utilidades domésticas
Problemas
18,91%
Atraso na entrega
Produtos
4,02%
Outro Tipo de produto/Serviço
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A Big Lar é uma rede varejista com mais de 20 anos de mercado, oferecendo utilidades, decoração e soluções práticas com foco em atendimento, variedade e satisfação do cliente.
Está no Reclame AQUI há 7 anos
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Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Decoração.
