Mercadoria não disponível para retirada na loja e atendimento péssimo

Olá, Keila.

Verificamos que seu pedido foi disponibilizado para retirada e retirado normalmente pela senhora, conforme confirmado em nosso atendimento pelo WhatsApp.

Durante o período do seu contato, nosso SAC estava operando com uma demanda atí[Editado pelo Reclame Aqui] de mensagens, o que ocasionou um tempo de resposta superior ao habitual. Assim que obtivemos a confirmação da loja sobre a chegada da mercadoria, a informação foi repassada imediatamente.

Agradecemos pela confirmação de que o pedido foi entregue corretamente e permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Maycon Oliveira
Equipe Big Lar