Produto não entregue dentro do prazo de 5 dias após pagamento via Pix, Big Lar descumpre acordo.
Respondida
Goiânia - GO
20/03/2026 às 17:25
ID: 243874335
Fiz uma compra já tem duas semanas, paguei no pix, deram o prazo de 5 dias mas nada do produto ser entregue. Eles falam que não há ninguém no local mas não vão até o mesmo. É um [Editado pelo Reclame Aqui], tentamos falar, eles falam que vão fazer a entrega e nada. É uma falda de respeito com o consumidor. Sou de Goiânia a cidade de onde é a empresa. Dinheiro não está fácil, não recomendo compra pelo site da big lar, são totalmente descomprimiçados com o consumidor.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 12:13
Olá Raiza, verificamos que o seu pedido já foi devidamente entregue. As entregas são realizadas por uma transportadora parceira, e o ocorrido já foi sinalizado para alinhamento e melhoria no processo, evitando novos transtornos. Esperamos te proporcionar uma experiência melhor na sua próxima compra.