Preço errado e humilhação ao cliente

Nesse exato momento as 19:01 fui comprar uma coleira pra cachorro e peguei uma que estava no valor de 19,99 quando fui passar no caixa me cobraram 29,99 quando perguntei o porque o vendedor gritou comigo dizendo que era esse o valor independente de onde eu tenha pegado a coleira sendo que eu peguei na parte de itens de cachorro e quando eu fui lá filmar pra ele ver ele começou a gritar perguntando se eu ia levar ou ficar causando escândalo sendo que era só ele quem estava gritando comigo! Eu fiquei desesperado e me senti muito humilhado! Segue abaixo o vídeo que fiz.