Site BIG OBRA NÂO TRANSPARENTE NA DESCRIÇÂO DE PRODUTOS

Não respondida
Piracicaba - SP
29/05/2025 às 14:34
ID: 218341123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site BIG OBRA, de 6 unidades do produto Rejunte Rejuntalite Acrilico Porcelanato Cinza Perola 2kg Kerakoll, com letras enormes e foto do produto e da embalagem na página do site BIG OBRA, foram entregues apenas 3 unidades do produto, quando entrei em contato com a BIG OBRA foi informado que o produto era vendido por quilo, na verdade, tinha comprado apenas 6 quilos, se o produto vende em potes de 2 kg e a descrição do produto era de pote de 2kgs essa empresa está induzindo o cliente a acreditar que estava comprando o pote de 2kgs e não cada quilo do pote, um absurdo essa descrição no site. Estou reclamando no RECLAME AQUI, pois sei que tem muitas consultas de empresas para ver se são confiáveis e, na minha experiência, a BIG OBRA não vende seus produtos de forma transparente e confiável. OBS: fotos em anexo No pedido #***** consta Rejunte Rejuntalite Acrilico Porcelanato - Cinza Perola 2kg - Kerakoll × 6 e na declação de conteúdo pois não veio NOTA FISCAL apenas declaração de conteúdo veio a descrição com foto em anexo de 3x Rej