O que aconteceu
Realizei e compras no Kwai e uma não gostei do produto e a outra está danificada. Solicitei a devolução no Kwai, os vendedores aprovaram, mas não tenho o código de devolução para conseguir postar nos Correios. Em contato com o vendedor o mesmo me orientou a entrar em contato com a plataforma, mas não consigo falar com ninguém no chat e o prazo de devolução está próximo de expirar. Solicito um retorno com urgência.
ID de reembolso:******* e*******