O que aconteceu
Fui tentar fazer uma compra da promoção cheguei lá ninguém sabia me informar sobre o produto, fizeram pouco caso como se eu não tivesse dinheiro pra comprar, sai de lá decepcionado, Bigazine do centenário
Falta gente preparada e educada pra no atender.
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4Interações da reclamação
Bigazine respondeu
02/10/2026 às 08:46
Olá, Thaynara, tudo bem ?
Sentimos muito pela experiência que você teve em nossa loja do Centenário.
Lamentamos que ao procurar informações sobre o produto da promoção, você não tenha recebido o atendimento e a atenção que esperava. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes e entendemos a sua frustração.
Seu relato é muito importante para nós e será encaminhado à equipe responsável pela loja para que possamos verificar o ocorrido e reforçar com nosso time a importância de um atendimento atencioso, respeitoso e preparado para esclarecer as dúvidas dos clientes.
Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos ter a oportunidade de recuperar sua confiança e proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima visita.
Atenciosamente.
Equipe Bigazine