Resolvido

Não consigo cancelar minha compra e a loja não responde

Bigazine

cidade: Manacapuru

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja, porém eu gostaria de cancelar, ja estou há dias tentando cancelar pelo E-commerce, porém eles responderam só uma vez e nao responderam mais.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bigazine respondeu

    07/10/2026 às 16:40

    Olá, Dayla Nathally Lira Picanço

    Tudo bem ?

    Lamentamos pelo transtorno e pela demora no retorno durante o seu atendimento.

    Verificamos a situação e gostaríamos de informar que o seu pedido já foi devidamente cancelado pelo setor de E-commerce e o reembolso já foi realizado.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de alguma informação adicional, você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento disponíveis.

    Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido