Fralda para adulto com vazamento e fita adesiva de baixa aderência

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Em réplica

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Bragança Paulista - SP

22/04/2026 às 13:51

ID: 246665581

Comprei essa fralda para adulto,e a mesma vaza muito duas três frequência urinária não aguenta ,a fita adesiva tem baixíssima aderência não cola se solta estou tendo que dar nó,, não gostei e fiquei triste era pra ajudar mais está molhando a cama e paguei tão caro,no pacote com 14

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 16:39

Olá, Priscila! 💛️

Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Dê uma olhadinha no seu e-mail (e não esqueça de conferir a caixa de spam ou lixo eletrônico, só para garantir).

Se preferir, você também pode nos ligar no **0800 011 1145**. Estamos por aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h (exceto feriados), prontos para te ouvir.

Agradecemos muito o seu contato! Feedbacks como o seu são fundamentais para melhorarmos nossos produtos cada dia mais. Conte com a gente sempre que precisar!

Com carinho,

**Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon**

📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]

Segunda a sexta, das 09h às 18h

Réplica do consumidor

23/05/2026 às 08:07

A empresa quer vídeo de como abre e fecha a fralda eu estou debilitada estive internada,o pacote de fralda está aqui cheinho guardado não serviu de nada só perdi dinheiro, muito ruim não fixa a cola das fitas adesiva, deveriam mudar o fecho para velco,eu continuo acamada em acompanhamento nem adianta pedir pra levar nos correios,se quiser retirar na minha casa está aqui o pacotão cheio