Resumo e reputação
ReputaçãoRegular
Ações
Resolve 71.4% das reclamações
Bigfral é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,29
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bigfral nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Bigfral
Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,87%
Higiene e Limpeza Pessoal
Problemas
36,26%
Má qualidade
Produtos
78,63%
Fraldas
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