Reclamação de Assinatura de Fraldas: Pagamento Realizado, Produto Não Entregue e SAC Ineficaz
Não respondida
Salvador - BA
20/06/2026 às 11:32
ID: 251904587
Tenho uma assinatura de pacotes de fraldas a mais de um ano.
No último mês, a mensalidade de maio foi paga e não recebemos o produto.
Pedido #***** no valor de R$ 381,29
Tentei contato e confirmaram que mandariam até 17/06 e até agora nada.
Temos uma mãe acamada com Alzheimer que depende dessas entregas.
O SAC deles é péssimo. Não fornecem solução.
Sempre paguei as mensalidades em boleto nas datas de vencimento.
Inclusive neste último pedido não tinham a quantidade de fraldas suficiente, concordei em receber o que tinham. Isso levando em conta que são os fabricantes do produto.
Quantos às próximas mensalidades também não passaram mais informações.
Gostaria de uma solução.
O nome de cadastro de compradora é de minha irmã *****
Aguardo solução
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