Bignet Internet

Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

24/04/2026 às 16:05

ID: 246883109

A empresa priorizar alguns clientes e deixam outros na mão . Sou cliente da big net a algum tempo , algumas vezes já teve o mesmo ocorrido de faltar internet no bairro onde eu moro no bolsão e a empresa dar prioridade a outros lugares que também estão sem acesso a internet. Desde ontem a noite 23/04/26 estamos sem acesso a internet, hoje 24/04/26 Entrei em contato para ter um retorno sobre o ocorrido pois se nós não entrarmos em contato a empresa não faz nem questão de comunicar o porque o qual motivo estamos sem internet uma total falta de respeito com seus clientes ,pois bem outro bairro se não me engano o jardim são Manoel também está sem internet a big net simplesmente deslocou toda a sua equipe de suporte técnico para o o jardim são Manoel e não disponibilizou ninguém para esta vindo para o bolsão, priorizando um bairro e deixando seus clientes do bolsão na mão. Todos nós pagamos a internet da big net então porque essa prioridade de atender somente um bairro e deixar os outros aguardando a boa vontade da empresa Quero aqui manisfestar a minha indignação com o fato ocorrido até agora as 16:00 ninguém, nenhum técnico se deslocou para o bairro do bolsão para efetuar o reparo , pelo que o atendimento me passou quando eu entrei em contato pois só assim para ter um retorno, talvez nem volte hoje kk Parabéns big net por priorizar alguns e deixar outros tantos na mão