Sinal de internet abaixo do contratado e descaso da Bignet
Não respondida
Cubatão - SP
03/01/2026 às 19:25
ID: 236524871
A BCMG Internet Ltda Bignet não tem honrado com serviço de fornecimento de sinal de internet,eu ***** contratei o serviço de 500Mbps mas não está chegando 200 Mbps,já foram feitas diversas reclamações, e não resolveu, já solicitei o técnico por diversas vezes e não tinham aparelhos para aferir o sinal que estava chegando, eu mesmo como cliente emprestei meu aparelho que era compatível para a devida medição do sinal , ou seja técnicos despreparados para a prestação do serviço, mesmo assim o sinal continua ruim por vários meses, que quando eu solicito que seja enviado o sinal os funcionários fazem pouco caso do pedido e falam que o problema é meu, isso já vem se arrastando por muitos meses , até mesmo o aplicativo de TV da própria BigNet sempre perde o sinal por falta de sinal de internet venho solicitar a devida regularização com técnicos com medidores de sinal ou a reparação do serviço não prestado. Tenho todas as mensagens gravadas para comprovar. Desde já obrigado.