Bigo Live não realiza pagamento após cumprimento das metas
Não respondida
Arujá - SP
13/08/2026 às 08:06
ID: 256345603
Título: Bigo Live não realiza pagamento após cumprimento das metas
Estou registrando esta reclamação porque cumpri todas as metas exigidas pela Bigo Live há aproximadamente um mês e, até o momento, não recebi o valor referente ao meu trabalho.
Durante esse período, realizei aproximadamente 44 horas de transmissões ao vivo, cumprindo as condições e metas estabelecidas pela plataforma. Já enviei os documentos solicitados diversas vezes (mais de 20 tentativas), porém o sistema apresenta problemas: toda vez que concluo o procedimento, sou direcionada novamente para a página inicial, impedindo a finalização da verificação e, consequentemente, o recebimento do meu dinheiro.
Já tentei resolver a situação pelos canais disponíveis, mas até agora não obtive uma solução efetiva.
Considero extremamente injusto trabalhar, cumprir as metas estabelecidas e permanecer sem receber o valor devido por um problema no próprio sistema da plataforma.
Solicito uma solução urgente, a regularização da minha conta e o pagamento do valor que tenho direito a receber.
Caso a situação não seja resolvida de forma administrativa, vou buscar os meios legais cabíveis para garantir o recebimento do valor referente ao trabalho realizado.
Aguardo uma resposta objetiva e uma solução definitiva para o problema.