Conta banida injustamente durante live Solicito revisão humana e restauração da conta
Não respondida
Paulo de Faria - SP
11/08/2026 às 03:12
ID: 256131097
Minha conta no BIGO LIVE, identificada pelo ID hdNaty.silva, foi banida de forma inesperada durante uma transmissão ao vivo.
No dia 11/08/2026, por volta das 01h27, minha live estava acontecendo normalmente e, até o momento do banimento, eu não havia cometido nenhuma conduta que tivesse conhecimento de violar as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Uso da plataforma.
Mesmo assim, minha conta foi banida sem que fosse apresentada, de forma clara e específica, qual teria sido a suposta violação.
Dados da conta:
ID: hdNaty.silva
Conta vinculada ao Google
Data do banimento: 11/08/2026
Horário aproximado: 01h27
Diante disso, solicito ao BIGO LIVE:
Uma revisão humana/manual do banimento, e não apenas uma análise automática;
A verificação dos registros da minha live no momento em que ocorreu o banimento;
A identificação exata da regra, diretriz ou termo de uso que teria sido supostamente violado;
Uma explicação clara sobre o motivo que levou à aplicação da penalidade;
Caso seja constatado que não houve violação, a restauração imediata da minha conta e do acesso à plataforma.
Não estou solicitando apenas uma resposta automática informando que a conta foi banida. Solicito uma análise individualizada do meu caso, com uma justificativa objetiva e verificável.
Espero que o BIGO LIVE analise a situação de forma justa e providencie uma solução adequada.