O que aconteceu
Como podem ver, a BIGWIN é responsavel pelo site https://www.icecassino.com, pois na central de atendimento aparece o nome deles. E por um erro de contabilização no sistema deles, deram uma aposta como perdida, sendo que a multipla foi feita no modelo asiatico (3vias) e era para ter sido devolvida. Entrei em contato dezenas de veses enviando a comprovação que era um erro de sistema, ja que as duas q deram como perdida bateu exatamente o numero de escanteios e eram para ter sido DEVOLVIDAS e nao dado a multipla como perdida. Das primeiras veses disseram q iam resolver e entrariam em contato, depois começaram a fechar o chat na minha cara, e hoje a atendente quis me convencer de que foi perdida pq era MAIS DE.. (ou seja, trabalha com isso e nem sabe como funciona um handicap), sendo q mostrei pra ela que ja havia ocorrido o mesmo caso em outra aposta na qual foi devolvida a odd em questao e paga a multipla normalmente como deve ser; mostrei tambem que os dados dos jogos em questao estao errados ate hoje na casa, e nao batem com os numeros dos jogos, que assisti ao vivo e que mostrei a comprovação com os numeros corretos de sites de estatisticas. OU SEJA, CAIAM FORA PQ NAO SABEM TRABALHAR E PELO VISTO SÃO [Editado pelo Reclame Aqui], que preferem fechar o chat na sua cara, inves de resolver o que esta comprovado.