[Editado pelo Reclame Aqui] Hotmart Cade o respeito pelos seus clientes?

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Negro - MS

13/11/2025 às 21:45

ID: 231863409

Tenho vários cursos na hotmart e alguns com acesso vitalício, mas mais uma vez vou acessar um curso e ele não consta nas minhas compras mesmo o acesso sendo vitalício.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 18:01

Olá,

Não realizamos vendas de cursos ou produtos através da Hotmart, nem possui ofertas com acesso vitalício nessa plataforma.

É possível que a compra mencionada tenha sido realizada com outro produtor ou empresa. Recomendamos verificar diretamente na sua conta da Hotmart, na seção de compras, ou entrar em contato com o suporte da própria plataforma para identificar o responsável pelo produto adquirido.

Caso tenha qualquer dúvida relacionada especificamente aos nossos serviços, seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe BMA

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 14:37

bla bla bla bla bla bla

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3