O que aconteceu
Tenho vários cursos na hotmart e alguns com acesso vitalício, mas mais uma vez vou acessar um curso e ele não consta nas minhas compras mesmo o acesso sendo vitalício.
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3Interações da reclamação
BIJARI SOLUCOES EM MARKETING DIGITAL LTDA respondeu
18/05/2026 às 18:01
Olá,
Não realizamos vendas de cursos ou produtos através da Hotmart, nem possui ofertas com acesso vitalício nessa plataforma.
É possível que a compra mencionada tenha sido realizada com outro produtor ou empresa. Recomendamos verificar diretamente na sua conta da Hotmart, na seção de compras, ou entrar em contato com o suporte da própria plataforma para identificar o responsável pelo produto adquirido.
Caso tenha qualquer dúvida relacionada especificamente aos nossos serviços, seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe BMA
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3bla bla bla bla bla bla