O que aconteceu
Boa noite
Realizei um pedido que diz que chegara dia 4 ,o código de rastreio não está correto.
Entrei em contato pelo ZAP , e ninguém responde.
Aguardando contato...
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Biju total respondeu
04/05/2026 às 12:09
Olá tudo bem Jéssica, conforme falamos agora pouco por mensagem, foi enviado o código de rastreio e o link para acompanhamento da entrega, entrei em contato com você hoje, pois no feriado e final de semana não temos atendimento humano, apenas resposta automáticas no whats.
Está tudo certo com seu pedido, dentro dos prazos, apenas não houve comunicação no feriado e final de semana, pois não temos atendimento presencial nesses dias.
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Meu problema foi resolvido.A empresa entrou em contato me passando o código de rastreio .Recebi minha encomenda e adorei.Voltarei comprar mais vezes.Sucesso