O que aconteceu
Quero deixar uma reclamação aqui,hoje estive na loja! Sempre estou fazendo compras no Brás e a @escalantebijoux é uma das lojas que sempre compro alguns acessórios.
Hoje entrei com uma bolsa tira colo e uma sacolinha preta na mão. Andei pelos corredores da loja e fiquei olhando tudo,quando cheguei nos anéis,fui abordada por uma funcionária,me disse: moça da aqui sua sacolinha para eu fechar!
Eu perguntei se ela também desejaria ver o que tinha dentro. Se a loja fecha as sacolinhas dos clientes,porque não faz isso na entrada?
Deixou eu andar nos corredores e depois vem fechar minha sacolinha?
O pior de tudo foi quando eu perguntei se ela queria ver o que tinha dentro da minha sacola e me respondeu com rispidez que só queria fechar mesmo, eu me senti tão mal que sai imediatamente da loja.
Caso o estabelecimento tente obrigar ou constranger o consumidor para lacrar ou guardar a sua bolsa ou sacola, poderá sofrer sanções estabelecidas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Gostaria de saber se a loja tem o direito mesmo de pedir minha sacola e fechar sem lacre nenhum,apenas dando um nó e me devolvendo?