Cobrança indevida de multa por não leitura da devolução da bicicleta.

Resolvido
Santos - SP
10/03/2026 às 08:38
ID: 242812469
Desde 2019 utilizo o sistema, porém já fazem 4 meses da minha última utilização.
Fui fazer um pagamento de passe para retornar a utilizar e verifiquei que foi debitado uma multa de 146,20 em setembro / 25 referente a uso de 16 horas, um absurdo a estação não fazer a leitura da devolução da bike.
entrei em contato com a empresa e até agora nenhum retorno.
Uma ótima proposta para locomoção, porém um sistema falho, bikes sem manutenção.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 14:48
Fui atendida com brevidade e o valor devolvido em pix para minha conta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8