Bike Santos

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São Vicente - SP

13/08/2026 às 06:07

ID: 256342065

Péssimo suporte!
Retirei a bike na estação do Aquário em Santos e fui até a fonte do Sapo no canal 5, percurso super rápido durou 5 minutos. Deixei a bike na estação e fui realizar meus atendimentos ali perto, pra minha surpresa a estação não reconheceu a devolução da bike, voltei a estação e a mesma continuava lá, puxei pra saber se o erro foi meu mas nada, estava muito bem travada, tentei ligar diversas vezes e só caia a ligação, depois de 2 horas ( e a viagem rolando) me atenderem e disseram que abriram um chamado para o técnico ir na estação, pois bem quando completou 7 HORAS DE VIAGEM liguei novamente aí me informaram que o técnico pode ir de 4 até 72 horas, olha que beleza? Pago um preço que não foi culpa minha, pois agora não consigo utilizar as bicicletas que deveriam ser úteis para a cidade, reportei umas 15x mandei email com FOTO da bicicleta mas neste momento está completando 20 horas de viagem, NÃO VOU PAGAR NENHUM CENTAVO