Não respondida

Minha bicicleta elétrica parou de segurar bateria e a garantia está acabando

Bikelete

cidade: Itapetininga

O que aconteceu

Comprei uma bicicleta elétrica, funcionou bem por 1 mês, após começou ficar fraca e não segurar bateria. Levei no técnico e é a bateria que está ruim. Como está na garantia busquei o suporte deles. Começaram me pedir inúmeros testes, fiz todos eles com fotos e vídeos. Quando questionei a solução definitiva da troca das baterias eles simplesmente não me respondem mais. Minha garantia acaba em 2 dias e nada de respostas.