Bicicleta eletrica não atende as especificações

Não respondida
Campos do Jordão - SP
15/04/2025 às 23:22
ID: 214891617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bike elétrica que diz atender 90 quilos, peso 48 quilos e ela não sobe a subida da minha casa, a marca é plug move de 500 watts.
Esperei a terceira recarga como descreve manual que dizia que depois das 3 teria a autonomia total. Porém nada! Fiz o contato com o fabricante para ver se seria possível a troca de uma potência maior que atendesse a minha necessidade. Ele disse que precisarei pedalar w que a bike sobe apenas um ângulo de 20 graus. Porém esaa informação quanto a subida não consta em nenhum lugar e mesmo a loja que comprei " casas bahia" não tem essa informação.
Fiz o pedido de troca tanto para fabricante quanto para vendedor e nada. O vendedor parceiro das casas bahia me pediu para entrar em contato com.a assistência técnica.
Infelizmente nesse país não levam ninguém a sério.