Não respondida

Bicicleta eletrica não atende as especificações

Bikemoto Bicicletas Motorizadas E Elétricas

cidade: Campos do Jordão

O que aconteceu

Comprei uma bike elétrica que diz atender 90 quilos, peso 48 quilos e ela não sobe a subida da minha casa, a marca é plug move de 500 watts.

Esperei a terceira recarga como descreve manual que dizia que depois das 3 teria a autonomia total. Porém nada! Fiz o contato com o fabricante para ver se seria possível a troca de uma potência maior que atendesse a minha necessidade. Ele disse que precisarei pedalar w que a bike sobe apenas um ângulo de 20 graus. Porém esaa informação quanto a subida não consta em nenhum lugar e mesmo a loja que comprei " casas bahia" não tem essa informação.

Fiz o pedido de troca tanto para fabricante quanto para vendedor e nada. O vendedor parceiro das casas bahia me pediu para entrar em contato com.a assistência técnica.

Infelizmente nesse país não levam ninguém a sério.