Bikemoto Bicicletas Motorizadas E Elétricas

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Porto Seguro - BA

05/09/2024 às 12:01

ID: 196744381

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Bom dia tenho um filho de 10 anos que está dentro do espectro autista grau lll de dependencia, somos uma família monoparental, desde o começo da pandemia o cuadro do meu filho se agravou , regrediu e não conseguimos mais sair na rua, pois ele se recusa a andar e já não consigo carregar ele nas costas,

Em outubro de ******* fiz uma vaquinha para arrecadar dinheiro para comprar um quadriciclo adulto a pedal., participaram na rifa ******* pessoas, consegui arrecadar dinheiro, mas não o suficiente para comprar o quadriciclo,
tentei Fazer dois empréstimos consignado foram negados,
O Sr Paulo foi acompanhando o processo tenho mensagens e áudios comprovando o que escrevo aqui.
Logo de tanta luta, no mês de abril, uma pessoa amiga fez a doação do dinheiro que faltava para comprar o quadriciclo, sabendo da urgência e da necessidade da gente em nós reinsertar novamente na sociedade, sair na rua , ir na escola, nas terapias, ou a fazer uma compra, que no momento ficou impossível.

Pesquisando opções em internet em novembro de ******* achei a empresa BIKEMOTO, fiz contato no telefone whatsapp *******, falei com o Sr Paulo Sergio Oliveira que se apresentou como gerente da empresa, com domicílio na rua Padre augusto Cherubini ******* bairro Anchieta, São José do Rio Preto SP, depois de muitas mensagens e ligações, em fevereiro de ******* o Sr Paulo fez um orçamento de um quadriciclo pedal/elétrico, no final do orçamento esclarece em negrito:

Valor do quadriciclo eletrônico com frete
R$17.*******,00-. Pago no ato do pedido 30 a 40 dias.

E em um áudio acrescentou o valor de 10% a mais pela nota fiscal.

No dia 12/04/*******
Foi pago via Pix na conta informada no orçamento, o total de R$18.*******,00, o produto + frete + 10% pela nota fiscal.
Passado o prazo informado no orçamento, liguei para empresa e o Sr Paulo pediu para esperar mais 30 dias,
com a desculpa do atraso pelas enchentes do rio grande do sul.
Daí passou-se o segundo prazo dado pela loja(fora do prazo do orçamento), e nunca mais atenderam as ligações, nem entregaram o produto até hoje.

O Sr Paulo, é ciente da necessidade e da urgência.

A pessoa que realizou o pagamento a vista via pix, tentou entrar em contato telefônico sem sucesso pois não respondem no telefone fixo nem no telefone whatsapp, consegui o número particular do Sr Paulo, e tampouco atende as ligações.

Preciso resolver com urgência,
o atraso da entrega está comprometiendo o desenvolvimento do meu filho, sem o quadriciclo estamos num confinamento desde o começo da pandemia.

O quadriciclo não é para passear, o que está acontecendo é grave, tão grave como negar uma cadeira de rodas a um cadeirante.

Desejo resolver e receber o produto que foi pago em abril deste ano, no meu novo endereço, que já foi informado na mensagem whatsapp com a empresa, e fica a poucos quarteirões do domicílio que figura no orçamento.

Grata.