Atraso e mentira

Bom dia Sr. Natan

Primeiramente, agradecemos pela confiança e por nos escolher para adquirir sua mesa de bilhar.

Queremos pedir desculpas pelo imprevisto e pelo transtorno causado, e também esclarecer que houve uma falha de comunicação interna entre setores, causando o atraso no envio de um novo jogo de bolas para solucionar a questão ocorrida. Fato este que já ocorreu, o material foi enviado e recebido conforme informações da empresa de transporte.

Nós temos como missão proporcionar lazer e alegria as famílias, e nossos valores são transparência e justiça com todos que fazem parte do processo.

Com esse objetivo, hoje contamos com diversos canais de mídias para facilitar o contato com nossos clientes como, 04 lojas próprias, site oficial, instagram, facebook, youtube e demais plataformas.

Gostamos de esclarecer aos nossos clientes, que estamos sempre em busca de aperfeiçoamento em nossos processos, para que o mínimo de erro aconteça. Porém, estamos propensos a tais situações que acabam causando imprevistos.

Sendo assim, ficamos a disposição para quaisquer dúvidas e para esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Bilharts.