Atraso na entrega do Bilhete Único Estudantil após pagamento via Pix

Question

Eu solicitei a segunda via do meu bilhete único estudantil. Realizei o pagamento da taxa de revalidação + segunda via+ frete.
O pagamento foi via pix e já se passaram quase 1 mês e nada de chegar.
Eu quero saber quando irei receber o cartão?

Accepted Answer

Prezada, Rayla Neves Marques.

Agradecemos o seu contato e por compartilhar a sua experiência conosco.

Em atenção a sua manifestação, informamos que, identificamos que a unidade de ensino CENTRO UNIV ANHANGUERA havia enviado o seu RG com divergência.

Corrigimos a divergência e aprovamos a sua conferência. O seu DNE está sendo personalizado e nos próximos dias será enviado ao endereço cadastrado.

Aproveite o benefício e às vantagens oferecidas!

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Atenciosamente,

Equipe SPTrans-DNE
sptrans@dne.com.br
sptrans.documentodoestudante.com.br/

Atraso na entrega do Bilhete Único Estudantil após pagamento via Pix

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor