Bilhete Estudante: Cobrança e Falta de Resolução no Terminal Guarapiranga e Ouvidoria

Reclamação resolvida

Resolvido

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Coelho Neto - MA

15/05/2026 às 20:17

ID: 248794321

Paguei tá tavxa do bilhete estudante da minha filha .já fui três vezes no terminal Guarapiranga .já liguei na ouvidoria .e nada foi resolvido .o bilhete dela e meia passagem e o direito do aluno nome dela e *****

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 13:00

Olá Nubia, boa tarde!

Agradecemos o seu contato e por compartilhar a sua experiência conosco.

Estamos felizes em informar que a revalidação do bilhete único de estudante n.***** da estudante Emanuelem Alves Barbosa foi concluída com sucesso!
Ela já pode realizar recargas e utilizar o seu benefício.

Desejamos que ela aproveite o benefício e às vantagens oferecidas!

***** Solicitamos a gentileza de avaliar a qualidade de nosso atendimento na plataforma Reclame AQUI. Aproveitamos a oportunidade para contar com sua avaliação máxima, atribuindo a nota 10, em reconhecimento à qualidade do serviço prestado na plataforma. Obrigado *****

Atenciosamente,

Equipe SPTrans-DNE
[email protected]
sptrans.documentodoestudante.com.br/

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 13:23

SPTrans

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10