Bilhete único estudante
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 00:31
ID: 249358715
Olá, já faz alguns meses que estou tentando emitir meu bilhete de estudante e não consigo, na faculdade falam que já enviaram os documentos (o que é realmente verdade)
Desde o primeiro semestre que estou tendp problemas , fui direto em um posto de atendimento da SPTrans, a funcionária não conseguiu me ajudar e ainda acabou cancelando meu bilhete comum , por medo que acontecesse o mesmo novamente tenho tentado resolver online ,mas sempre aparece a mensagem falando que a faculdade não enviou os dados .
Já tem dois semestres que não tenho o bilhete de estudante .
Gostaria que fosse solucionado este problema horroroso no sistema da bilhete estudantil .
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 17:24
Olá Simone,
Agradecemos por nos trazer a sua experiência e gostaríamos de informar que a questão relatada foi resolvida conforme nosso contato via WhatsApp.
Esperamos que a solução encontrada tenha atendido às suas expectativas e que você esteja satisfeito(a) com o resultado. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Por favor, avalie nosso atendimento no Reclame AQUI, é muito importante para nós!
Contamos com o seu 10 na avaliação! (:
Atenciosamente,
Equipe DNE
www.documenatodoestudante.com.br/
Suporte: [email protected]
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 18:07
O problema foi solucionado rapidamente , gostei muito do atendimento e atenção prestada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10