CARTÃO INVALIDO

Question

Não consigo recarregar meu bilhete estudante. Quando é selecionado a opção (estudante), informa dados inválidos. Mas a escola já enviou meus dados, já paguei a taxa, e mostra que não consigo efetuar pela mensagem de inválido.

Accepted Answer

Ola Mayara.

Lamentamos qualquer indisponibilidade na utilização de seu Bilhete Único de Estudante.

Verificamos o seu cadastro e não localizamos bloqueio em seu benefício, que impeça a utilização de seu Bilhete Único de Estudante.

Orientamos que se dirija a um posto da SPTrans pois caso seja uma falha no chip, será necessário que realizem uma análise física no seu Bilhete para identificar o que está causando o erro na utilização.

Segue link dos https://*******

Seguimos à disposição para eventuais dúvidas :)

Atenciosamente,

Equipe SPTrans-DNE
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https://*******

CARTÃO INVALIDO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor