Cobrança de cota de estudante no bilhete de transporte
Respondida
São Paulo - SP
07/09/2026 às 17:05
ID: 258401949
Fui recarregar meu bilhete após solicitar o envio da minha matrícula para o segundo semestre de 2026 para SPTrans, e foi enviado, porém ao tenta recarregar foi me dito que não tenho cota de estudante, somente 10 reais de cota gratuita, o que não compreendi, já que nunca aconteceu anteriormente. Gostaria de saber o porquê desse valor.
OBS: em janeiro já foi pago a taxa para liberação das cotas
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 11:15
Olá, Yasmin.
Agradecemos por nos trazer a sua experiência e gostaríamos de informar que a questão relatada foi resolvida conforme nosso contato via WhatsApp.
Esperamos que a solução encontrada tenha atendido às suas expectativas e que você esteja satisfeito(a) com o resultado. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.
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