Compra de VT caiu automaticamente no bilhete de estudante em vez do comum, perdendo o benefício
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 09:34
ID: 255290777
Eu tenho um bilhete COMUM e um ESTUDANTE e isso nunca foi problema quando a empresa em que eu trabalho faz a compra do VT. Aconteceu que neste mês simplesmente a SPTRANS liberou a compra do VT no bilhete de ESTUDANTE, como assim?????
Uma coisa não tem nada a ver com a outra! Já liguei, já fui presencial e não consegui resolver.
Preciso que o meu COMUM ***** volte a ser o principal para VT como sempre foi! E o de ESTUDANTE ***** seja transferido o valor de R$ 475,44 para o comum!
Isso não pode acontecer mais!
Já questionei o RH duas vezes e me falaram que na hora da compra para os funcionários, o sistema puxa automaticamente pelo CPF, não pode!!!!!!!! O número do bilhete precisa ser selecionado.
PRECISO URGENTE QUE TRANSFIRAM ESSE SALDO PARA O BILHETE CORRETO QUE É O COMUM E NÃO PERMITAM MAIS QUE RECARGAS DE VT CAIAM NO ESTUDANTE! Corro risco até dele ser BLOQUEADO!