Erro ao desbloquear Bilhete Único de Estudante 2025 no site da SPTrans
Resolvido
Guarulhos - SP
07/11/2025 às 10:11
ID: 231283133
Recebi meu cartão de estudante e não estou conseguindo desbloquear pelo site, aparece a seguinte mensagem: Atenção!
Você ainda não pode emitir o Bilhete Único de Estudante 2025
O que fazer?
Entre em contato com a secretaria da sua unidade de ensino e solicite o envio dos dados da sua matrícula para SPTrans
A escola já enviou meus dados para o site e estou com o cartão em mãos
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 13:24
Prezada, Thais.
Agradecemos o seu contato e por compartilhar a sua experiência conosco. Nos dedicamos ao máximo para solucionar a divergência mencionada com a maior brevidade possível, assegurando uma solução ágil e eficaz para a sua solicitação.
Em atenção à sua ******* que a questão relatada foi resolvida conforme nosso contato via WhatsApp.
Esperamos que a solução encontrada tenha atendido às suas expectativas e que você esteja satisfeito(a) com o resultado. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe SPTrans-DNE
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 13:28
Entraram em contato via whatsapp e foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10