NÃO ESTA APARECENDO RECARGA ESTUDANTE
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
27/07/2026 às 11:33
ID: 254919163
Meu bilhete único não está aparecendo a opção de recarga de estudante, eu já paguei a taxa anual na verdade não faz nem 5 meses que estou com este cartão, só que esses dias sumiu a opção de recarga comum estudante. Não sei o que fazer, teria como me ajudar?
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:04
Prezada, Beatriz.
Agradecemos o contato!
Após uma análise do seu histórico de recargas, identificamos que o valor correspondente à sua cota mensal foi atingido. Em função disso, novas recargas estarão disponíveis para realização a partir do dia 01 do próximo mês.
O valor é definido de acordo com as informações enviadas pela Unidade de Ensino.
Se precisar ampliar as cotas, consulte se possui todos os requisitos em: https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal/servicos/informacao?t=749&servico=3313
Agradecemos desde já pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe SPTrans-DNE
[email protected]
sptrans.documentodoestudante.com.br/