Opção de carregar "Estudando" não aparece

Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 17:17
ID: 249970661
A opção de carregar "Estudando" não está aparecendo para mim, já estou duas semanas com essa situação
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:54
Olá João, bom dia!
Agradecemos o contato!
Após uma análise do seu histórico de recargas, identificamos que o valor correspondente à sua cota mensal de R$ 129,60 foi atingido. Em função disso, novas recargas estarão disponíveis para realização a partir do dia 01 do próximo mês.
O valor é definido de acordo com as informações enviadas pela Unidade de Ensino.
Se precisar ampliar as cotas, consulte se possui todos os requisitos em: https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal/servicos/informacao?t=749&servico=3313
Agradecemos desde já pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe SPTrans-DNE
[email protected]
sptrans.documentodoestudante.com.br/