Respondida

Necessidade de modernização do sistema de pedidos e rastreamento para revendedores

Bim Comércio de Cosméticos

cidade: Caçu

O que aconteceu

Uma empresa desse porte que é enorme deixa muito a desejar na questão da revenda fazer pedidos ! Deveriam modernizar colocar site ! Passou da hora ! A gente faz o pedido nem sabe se o pedido vira completo ou se está faltando alguma coisa ! Moderniza ai Bim !não tem como rastrear o pedido tudo ficamos dependendo do gerente

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Interações da reclamação

  1. Bim Comércio de Cosméticos respondeu

    01/09/2025 às 15:05

    Olá, Carla!

    Esperamos que esteja bem!

    Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

    Nosso site funciona atualmente apenas como uma vitrine para mostrar os produtos com os quais trabalhamos, por isso, não é possível realizar compras diretamente por lá. No momento, todos os pedidos e orçamentos são feitos exclusivamente por meio de nossos representantes, que estão à disposição para te atender e fornecer os esclarecimentos necessários.

    Temos uma equipe de logística qualificada para te auxiliar em qualquer dúvida sobre o rastreamento dos pedidos. Sempre que precisar de informações, você pode entrar em contato diretamente pelo telefone*******, opção 2 (Logística), selecione o CD desejado (SP, MG, etc.) e teremos prazer em atendê-lo.

    Agradecemos o seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nossos serviços.

    Caso prefira, também estamos disponíveis pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail *******.

    Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 18h. Ficaremos felizes em te atender!

    Atenciosamente,

    Bim Distribuidora