O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Bimbo do Brasil – Pullman, Plus Vita, Nutrella, Ana Maria, Crocantíssimo, Rap10, Wickbold e Sevenboys respondeu
13/11/2026 às 13:10
Protocolo *****.
Olá Francieli!
Agradecemos mais uma vez a atenção!
Formalizamos o contato realizado via plataforma RA, o produto foi descartado impossibilitando qualquer tipo de analise técnica, não possui evidências da alteração informada, não possui as informações de lote e data de validade, que impede o rastreamento do produto, e nem o cupom fiscal comprovando vinculo de consumo, dessa forma, a manifestação foi registrada como um alerta, porém diante da falta de informações, não será possível o atendimento com troca ou reembolso e todas as explicações foram passadas.
Caso haja alguma dúvida, deixamos a disposição os seguintes canais para contato: nosso WhatsApp 11 99243-8241 e telefone 0800 702 4626
Desejamos que os produtos da Bimbo continuem trazendo alegria e sabor à sua mesa.
Abraço,
Equipe Bimbo Brasil