Reclamação resolvida

Resolvido

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Lauro de Freitas - BA

20/03/2024 às 19:53

ID: 185059637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheço o produto desde há pelo menos 2 anos e gosto bastante, mas na compra dessa vez percebi que está bastante salgado muito além do normal, o que é uma pena porque além do excesso de sal ser prejudicial para a saúde, acaba cortando todo o sabor do salgadinho.
Totalmente desnecessário salgar demais! Só porque é um salgadinho não significa que tem que atulhar de sal. Na boa, estragaram o produto..

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 15:17

Protocolo ***** Agradecemos mais uma vez a atenção. Formalizamos o contato realizado via WhatApp, o produto foi descartado sem possibilidade de analise, não possui as informações de lote e data de vencimento, e nem o cupom fiscal comprovando vinculo de consumo, desta forma, registramos a manifestação e alertamos as áreas responsáveis e todas as explicações foram passadas. Caso haja alguma dúvida, deixamos a disposição os seguintes canais para contato: e-mail [email protected] e o nosso WhatsApp 11 99243-8241. Desejamos que os produtos da Bimbo continuem trazendo alegria e sabor à sua mesa. Abraço, Equipe Bimbo Brasil

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 19:42

Atendimento ágil, se o problema reaparecer, volto a notificar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10