O que aconteceu
fiz a compra de algumas unidades do pão seven boys pq eu e minha família consumimos e pra nossa surpresa o pão estava horroroso. um gosto muito muito amargo e um cheiro fortíssimo de álcool o que é um perigo pq tenho criança em casa e ela quase consumiu. Gostaria de providencias, pois é bem chato comprar um pão dentro da validade confiando no produto e ter cheiro de álcool e gosto ruim
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4Interações da reclamação
Bimbo do Brasil – Pullman, Plus Vita, Nutrella, Ana Maria, Crocantíssimo, Rap10, Wickbold e Sevenboys respondeu
17/09/2026 às 16:26
Protocolo *****.
Olá Gabriela!
Agradecemos mais uma vez a atenção!
Formalizamos o contato realizado via plataforma RA, faremos a retirada do produto para analise e a reposição de novos produtos e todas as explicações foram passadas.
Caso haja alguma dúvida, deixamos a disposição os seguintes canais para contato: e-mail [email protected] e o nosso WhatsApp 11 99243-8241.
Desejamos que os produtos da Bimbo continuem trazendo alegria e sabor à sua mesa.
Abraço,
Equipe Bimbo Brasil