O que aconteceu
Compramos o pão Sem glutem da Wickbold, na cidade de São Paulo região do Ipiranga e minha mae ingeriu o pão pois estava comendo com ovo disfarçando o cheiro. Ao sentir o gosto forte de álcool, abrimos o pacote e sentimos um cheiro absurdo de alcool. O pacote parece encharcado por algum produto químico.
Abrimos chamado no site da wickbold, minha mae está no hospital nesse momento.
Sabemos que vamos receber essa mensagem RIDICULA da empresa automática, agradecendo nosso contato para entrar em contato telefônico, obviamente vamos atrás das medidas cabíveis diante dos problemas que minha mãe pode ter depois de ingerir, porém meu objetivo aqui é reportar caso mais alguém tenha passado pelo mesmo problema.
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4Interações da reclamação
Bimbo do Brasil – Pullman, Plus Vita, Nutrella, Ana Maria, Crocantíssimo, Rap10, Wickbold e Sevenboys respondeu
31/03/2022 às 11:55
Olá, Diego!
Nossa equipe tentou contato através do número cadastrado, porém sem sucesso.
Pedimos, por gentileza, que nos informe um novo número ou o melhor horário para ligarmos.
Se preferir, você também pode conversar conosco pelo 0800 011 1938, de segunda a sexta, das 08 às 20 horas.
Atenciosamente,
Fernanda Soares
Serviço de Atendimento ao Consumidor Wickbold
Consumidor respondeu
31/03/2022 às 12:56
Acertei lá em cima, que receberia uma resposta padrão. Podem entrar em contato com o numero novamente. Aguardo