Pão de forma com gosto de sabão, impossibilitando o consumo.

Realizei a compra de um Pão de Forma Sabor Australiano Plus Vita, 500 g, no Supermercado Mateus. Ao consumir o produto, percebi que o pão estava com um forte gosto e sabor semelhante a sabão, completamente diferente do sabor esperado. Inicialmente pensei que pudesse ser apenas uma impressão, porém, ao experimentar novamente, percebi que o gosto permanecia em mais de um pedaço. Diante disso, fiquei preocupada e não continuei consumindo o produto, por receio de que pudesse fazer mal à minha saúde. Considero a situação bastante grave, pois se trata de um alimento que deveria estar em perfeitas condições para consumo. Ainda possuo a embalagem original do produto e os dados de fabricação e lote, que constam na embalagem, sendo possível identificar o produto e verificar a ocorrência. O produto é o Pão de Forma Sabor Australiano, 500 g, e na embalagem constam os códigos VAL 0300T26, DR2109, LR124100512 e DE0703. Solicito que a empresa investigue o ocorrido, verifique se houve algum problema durante a fabricação, armazenamento ou manuseio do produto e apresente um posicionamento e as devidas providências para solucionar a situação. Além disso, solicito orientação quanto à substituição ou ressarcimento do produto, considerando que não foi possível consumi-lo devido à alteração no sabor.