O que aconteceu
Bom dia, não é primeira vez que compro Rap10 assim, todo amassado e grudado, já fiz reclamção outra vez e nada foi feito, além do produto ter aumentado o preço ainda ta vindo com péssima qualidade.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bimbo do Brasil – Pullman, Plus Vita, Nutrella, Ana Maria, Crocantíssimo, Rap10, Wickbold e Sevenboys respondeu
02/07/2026 às 16:55
Protocolo *****.
Olá Glauciane!
Agradecemos mais uma vez a atenção.
Formalizamos o contato realizado via WhatsApp, faremos a reposição de um novo produto. Reforçamos que todos os dados de lote e data de validade já foram passados para nossa área de qualidade, que realizará um rastreamento para verificar possíveis falhas que possam ter causado esse tipo de alteração, e corrigi-las para que ocorrências como essas possam ser evitadas e todas as explicações foram passadas.
Caso haja alguma dúvida, deixamos a disposição os seguintes canais para contato: e-mail [email protected] e o nosso WhatsApp 11 99243-8241.
Desejamos que os produtos da Bimbo continuem trazendo alegria e sabor à sua mesa.
Abraço,
Equipe Bimbo Brasil